Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique explique comment Kraft Pro Studio traite les données personnelles collectées dans le cadre de son site internet, de ses formations, de ses commandes et de ses échanges avec ses clients.

La LPD suisse impose notamment au responsable du traitement d’informer les personnes de manière transparente sur les données collectées, leurs finalités et les destinataires auxquels elles peuvent être communiquées.

1. Responsable du traitement

Kraft Pro Studio
1820 Montreux
Suisse

E-mail : kraftprostudio@bluewin.ch
Téléphone : +41 79 890 85 47

2. Données que nous pouvons traiter

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons notamment traiter les données nécessaires à :

l’identification et aux coordonnées du client ; la réservation d’une formation ; la facturation et au paiement ; la gestion des commandes ; aux échanges par e-mail ou formulaire ; à la participation aux formations et à l’émission des certificats ; ainsi qu’aux demandes adressées au service client.

Dans certains contextes liés à la pratique du piercing ou aux modèles, des informations relatives à la santé peuvent également être traitées lorsque cela est nécessaire à la sécurité de la prestation.

3. Finalités

Les données personnelles sont utilisées notamment pour gérer les réservations, exécuter les prestations commandées, traiter les paiements, communiquer avec les participants, assurer le suivi administratif, répondre aux demandes, respecter les obligations légales et assurer la sécurité des formations.

Les données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été recueillies.

4. Paiements et prestataires externes

Certains traitements sont réalisés avec l’aide de prestataires techniques, notamment :

Squarespace, pour l’hébergement du site et certaines fonctionnalités de commerce électronique ;
Stripe, pour le traitement de certains paiements ;
Klarna, lorsque ce mode de paiement est choisi par le client.

Ces prestataires peuvent traiter les données nécessaires au fonctionnement de leurs services, notamment pour l’hébergement, le traitement des paiements, la prévention de la fraude et la gestion des transactions.

Kraft Pro Studio n’a généralement pas accès aux données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont traitées directement par le prestataire de paiement concerné.

5. Transmission de données

Les données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire à la prestation demandée, notamment pour l’hébergement, le paiement, la facturation ou le fonctionnement du site.

Lorsque des données sont traitées à l’étranger, Kraft Pro Studio veille, dans la mesure requise par la législation applicable, à ce qu’un niveau de protection approprié soit assuré.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi que pendant les délais imposés par les obligations légales, comptables ou contractuelles applicables.

Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.

7. Photos et vidéos

Les photographies ou vidéos permettant d’identifier une personne ne sont utilisées à des fins de communication ou de promotion que lorsque Kraft Pro Studio dispose de l’autorisation nécessaire.

Le consentement à une utilisation promotionnelle d’une image peut faire l’objet d’un document séparé.

8. Cookies et outils de mesure

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque ceux-ci sont activés, des outils destinés à mesurer l’audience, améliorer le fonctionnement du site ou proposer certaines fonctionnalités.

9. Droits des personnes

Une personne concernée peut notamment demander des renseignements sur les données personnelles traitées à son sujet et, lorsque les conditions légales sont remplies, demander leur rectification ou leur suppression.

Le PFPDT confirme notamment le droit d’accès prévu par la LPD et la possibilité de faire rectifier ou supprimer certaines données.

Toute demande peut être adressée à :

kraftprostudio@bluewin.ch ou via le formulaire de contact.

10. Sécurité

Kraft Pro Studio prend des mesures organisationnelles et techniques raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation injustifiée.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte de modifications légales, techniques ou organisationnelles.

La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.